Bonjour,

D'après le message il semblerait que cela vienne de la clé API. Essayez en ajoutant un slash ( / ) et le préfixe de votre compte VosFactures à la fin de la clé sur WooCommerce, de manière à avoir : cléApiToke/idmcom

Je vous laisse faire u nouvel essai et revenir vers moi si besoin.

 

Merci Agathe. (Je ne sais pas pour l'anonyme mais pour moi, ça a solutionné mon soucis)
N'auriez-vous pas un document plus détaillé que celui-ci https://docs.woocommerce.com/document/vosfactures/?_ga=2.31336127.1686655331.1588069844-478928550.1588069844, indiquant comment gérer les echecs aux test1, test2,...?
Par avance, merci!

Bonjour,

En principe trois erreur peuvent apparaître lors de l'intégration. Voici le détail pour les deux autres tests :

Message : Le test2 de connexion (vérification des données de la compagnie) a échoué - merci de compléter les coordonnées de votre entreprise dans votre compte

• Solution : compléter la fiche entreprise depuis Paramètres > Compagnies/Départements sur VosFactures afin que les coordonnées Vendeur soient renseignées pour ensuite être reprises sur la facture qui va être générée depuis WooCommerce.

Message : Le test3 de connexion (création de facture de test) a échoué - vérifiez que votre compte est actif et que vous avez accès au département indiqué

• Solution : vérifier la formule de votre compte VosFactures (Pro ou Max) même en période d'essai et la validité du compte ou de la période d'essai.

Pour les étapes de l'installation et du paramétrage je vous invite à suivre notre tutoriel dédié : Plugin WooCommerce.