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CHANGEMENT FORMULE question Résolu

BONJOUR

NOUS AVONS PAYE NOTRE ABONNEMENT ANNUEL DE 48 EUROS AU MOIS DE FEVRIER 2020

COMME CELA SE PASSE T IL SI L ON VEUT PASSER A LA FORMULE PRO CAR QUAND NOUS CLIQUONS SUR CETTE FORMULE IL NOUS DEMANDE DE PAYER 240 EUROS SANS ENLEVER LES 11 MOIS RESTANT DE LA FORMULE BASIQUE

Anonyme 02 mars 2020 22:29:15
Réponse:

Bonjour,

Pour le changement de Formule en cours de route cela se passe avec notre Service Clientèle directement, vous avez donc bien fait de nous contacter. Si vous souhaitez passer à une formule Pro annuelle dès maintenant, merci de bien vouloir me confirmer cela par retour d'email et une facture proforma pro rata temporis vous sera envoyée que vous pourrez régler en ligne.

Bien Cordialement
Agathe
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Bonjour,

Pour le changement de Formule en cours de route cela se passe avec notre Service Clientèle directement, vous avez donc bien fait de nous contacter. Si vous souhaitez passer à une formule Pro annuelle dès maintenant, merci de bien vouloir me confirmer cela par retour d'email et une facture proforma pro rata temporis vous sera envoyée que vous pourrez régler en ligne.

Bien Cordialement
Agathe
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03 mars 2020 08:25:15


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