Bonjour, toutes les factures générés automatiquement sur VosFactures qui sont liées à des commandes réalisées sur notre e-boutique (WooCommerce/Stripe) appliquent un mauvais taux de TVA (20%) à la place du taux réduit 5,5%. Comment peut on faire pour que toutes ces factures automatiques appliquent le bon taux (5,5%) systématiquement ?
Probleme TVA question Résolu
Anonyme
17 février 2020 13:43:10
Réponse:
Bonjour,
Afin que l'on puisse vérifier cela, pourriez-vous s'il vous plait :
-
nous donner un accès technique à votre compte VosFactures (voir ici)
-
nous créer un accès à votre backoffice WooCommerce (lien url, login, mot de passe admin temporaire)
-
nous indiquer un numéro de facture avec le mauvais taux de TVA
En attendant votre retour,
Commentaires
identifiant
Bonjour,
Afin que l'on puisse vérifier cela, pourriez-vous s'il vous plait :
nous donner un accès technique à votre compte VosFactures (voir ici)
nous créer un accès à votre backoffice WooCommerce (lien url, login, mot de passe admin temporaire)
nous indiquer un numéro de facture avec le mauvais taux de TVA
En attendant votre retour,
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
17 février 2020 16:42:53