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facturer les bons de livraisons question Résolu

quand j'ai plusieurs pages de bons de livraisons je doit facturer chaque page et sortir plusieurs factures pour un même mois (génant)cela fait un moment que cela dure ,avant je cliquais sur la période et tout les bons du mois étaient comptabilisés

Anonyme 28 août 2019 08:27:46
Réponse:

Bonjour,

Afin que je puisse vous aider, merci de bien vouloir répondre aux questions suivantes :

  1. De quelle manière sont créés vos Bons de livraison ? Est-ce depuis l'onglet Gestion de stock > Documents de stock ?
  2. Combien de documents sont affichés sur une page (Par défaut, 25, 50 ou 100) ? En savoir plus ici.
  3. Au maximum combien de BL sont sélectionnés pour créer la Facture correspondante ?


Pouvez-vous également activer l'accès technique à votre compte, comme expliqué ici ? Nous aimerions vérifier le paramétrage du compte.

En attendant votre retour,

Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

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Commentaires

Agathe
Agathe
Réponse:  

Bonjour,

Afin que je puisse vous aider, merci de bien vouloir répondre aux questions suivantes :

  1. De quelle manière sont créés vos Bons de livraison ? Est-ce depuis l'onglet Gestion de stock > Documents de stock ?
  2. Combien de documents sont affichés sur une page (Par défaut, 25, 50 ou 100) ? En savoir plus ici.
  3. Au maximum combien de BL sont sélectionnés pour créer la Facture correspondante ?


Pouvez-vous également activer l'accès technique à votre compte, comme expliqué ici ? Nous aimerions vérifier le paramétrage du compte.

En attendant votre retour,

Bien Cordialement
Agathe
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28 août 2019 09:51:29

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Agathe
Agathe
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Bonjour Monsieur,

Suite à votre demande, le Service Technique a fait le nécessaire afin que tous les BL liés à un client en particulier puissent correctement ressortir quand vous faites une recherche depuis la liste des Documents de gestion de stock.

Il faudra impérativement cochée "Recherche avancée" sous le mot-clé que vous aurez renseigné. Voir un exemple ici (Période du 01.09 au 12.09.2019 pour le client HOTEL RESTAURANT LA FALAISE).

Merci de bien vouloir me confirmer si cela est bien rentré dans l'ordre de votre côté.

Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

12 septembre 2019 16:09:42

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