Bonjour,
Je trouve fou au vue des option avancé du produit que le paiement multitype ne sois pas pris en charge.
Je m'explique :
- une facture de 200€ TTC
Nous avons la possibilité de choisir ajouter un paiement, choisir le mode de règlement "Chèque, CB, Espèce ...
Admettons que le client souhaite régler quelques jours après son passage en magasin :
- 100€ en chèque
et
-100€ en espèce
Si au moment de la saisi de la facture le mode de règlement est sur CB par exemple, nous avons beau ajouter un règlement de 100€ en chèque et 100€ qui apparaissent bien sur la facture et passe la facture en réglé.
Cependant la somme de 200€ est crédité en CB et non en chèque et espèce, particulièrement pénible quand nous avons des règlement en multitype régulièrement.
Obliger de créer deux facture avec les deux montants des deux modes de règlement.
Pas super rpatique quand nous avons besoin d'avoir un suivi des rentrés d'espèce.
Avez vous une solution ?
Aurélien
Paiement en plusieurs type de règlement. question Résolu
Anonyme
18 juin 2019 22:34:10
Réponse:
Bonjour Monsieur,
Le paiement multiple est bien possible avec VosFactures. Après vérification dans le système je constate que vous avez un abonnement Pro, vous permettant pourtant d'avoir la fonction Gestion des paiements. De quelle manière ajoutez-vous vos règlements ?
Avec la fonction indiquée ci-dessus il vous faut cliquer sur "Créer / Plus > Ajouter un paiement" depuis l'aperçu de la facture, et non indiquer ce montant dans le formulaire du document, ni même changer l'étiquette d'état - le système se charge des calculs et de l'avancement de l'état du document. De cette manière vous pouvez ajouter autant de paiements que souhaités.
Vous pouvez en savoir plus ici :
En attendant votre retour,
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Bonjour Monsieur,
Le paiement multiple est bien possible avec VosFactures. Après vérification dans le système je constate que vous avez un abonnement Pro, vous permettant pourtant d'avoir la fonction Gestion des paiements. De quelle manière ajoutez-vous vos règlements ?
Avec la fonction indiquée ci-dessus il vous faut cliquer sur "Créer / Plus > Ajouter un paiement" depuis l'aperçu de la facture, et non indiquer ce montant dans le formulaire du document, ni même changer l'étiquette d'état - le système se charge des calculs et de l'avancement de l'état du document. De cette manière vous pouvez ajouter autant de paiements que souhaités.
Vous pouvez en savoir plus ici :
En attendant votre retour,
Agathe
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Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
19 juin 2019 09:30:03