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Facture : Prix hors taxe = prix ttc et tva nulle. question Résolu

Bonjour,

J'ai un produit à 80 euros, donc 108 en prix TTC, qui s'affiche sur ma facture a 108 euros avec une taxe de 0. Je ne comprends pas pourquoi

Anonyme 06 juin 2019 17:26:41
Réponse:

Bonjour,

Lors de la facturation d'un produit existant, le système reprend les éléments qui ont été renseignés dans la fiche de ce produit. Si en effet sur cette fiche la TVA est à 0, alors que dans vos paramètres la TVA est à 20%, sur le formulaire de création du document le système reprendra l'information de la fiche produit, ie. 0 et non 20.
Si vous avez besoin de mettre à jour les informations renseignées sur vos fiches produits, vous pouvez le faire en masse : Mettre à jour en masse vos contacts et produits.

Restant à votre disposition,

Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

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Commentaires

Avatar sugester medium
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Okay, c'est juste que la tax n'était pas set sur le produit, ça marche si on la set. Comportement que je ne comprends pas.

06 juin 2019 17:43:23

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Agathe
Agathe
Réponse:  

Bonjour,

Lors de la facturation d'un produit existant, le système reprend les éléments qui ont été renseignés dans la fiche de ce produit. Si en effet sur cette fiche la TVA est à 0, alors que dans vos paramètres la TVA est à 20%, sur le formulaire de création du document le système reprendra l'information de la fiche produit, ie. 0 et non 20.
Si vous avez besoin de mettre à jour les informations renseignées sur vos fiches produits, vous pouvez le faire en masse : Mettre à jour en masse vos contacts et produits.

Restant à votre disposition,

Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

07 juin 2019 13:39:53

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