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TGC question Résolu

Bonjour,

J'ai un souci sur ma TGC, elle se compte en double
J'ai voulu mettre plus d'une seule taxe à 6% car auparavant nous en avions 2 (1 à 0.35 et la 2ieme à 5%) et je ne sais pas ce qu'il s'est passé.
Pouvez-vous regarder SVP
Merci, dans l'attente de votre retour

Anonyme 04 juin 2019 09:04:32
Réponse:

Bonjour,

Afin que l'on puisse vous aider, nous avons besoin d'accéder à votre compte. Nous pourrons alors vérifier le paramétrage de votre compte. Pour cela, merci de bien vouloir :
activer l'accès technique à votre compte
nous donner le numéro d'une facture où la TGC est en double

En attendant votre retour,

Bien Cordialement
Agathe
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Agathe
Agathe
Réponse:  

Bonjour,

Afin que l'on puisse vous aider, nous avons besoin d'accéder à votre compte. Nous pourrons alors vérifier le paramétrage de votre compte. Pour cela, merci de bien vouloir :

  • activer l'accès technique à votre compte comme expliqué ici
  • nous donner le numéro d'une facture où la TGC est en double


En attendant votre retour,

Bien Cordialement
Agathe
--

Agathe
 

 


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04 juin 2019 09:48:59

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