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Factures à 0€ erreur Résolu

Bonjour,

j'utilise le module prestashop pour créer les factures de ma boutique dans dans Vosfactures. Je viens de m'apercevoir que j'ai plusieurs factures à 0€ alors que dans prestashop il y a bien un prix indiqué dans le récapitulatif de la commande.
Comment régler ce problème?

Merci d'avance!
Guillaume Lorber

Anonyme 26 avril 2016 10:13:37
Réponse:

Bonjour, 

Il est difficile de poser un diagnostic immédiat (il faudra qu'un technicien puisse vérifier votre compte prestashop) mais pourriez-vous vérifier que vous avez bien indiqué un taux de tva pour les produits des factures concernées? 

A bientôt, 
Cordialement, 
Justine. 

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Justine
Justine
Réponse:   Bonjour, 

Il est difficile de poser un diagnostic immédiat (il faudra qu'un technicien puisse vérifier votre compte prestashop) mais pourriez-vous vérifier que vous avez bien indiqué un taux de tva pour les produits des factures concernées? 

A bientôt, 
Cordialement, 
Justine. 

26 avril 2016 11:16:55


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