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pied de page question Résolu

mon imprimante HP n'imprime pas les pied de page
il manque 4 cm d'impression

Anonyme 23 mars 2018 16:56:54
Réponse:

Bonjour Monsieur,

Afin de savoir s'il s'agit d'un souci de paramétrage de votre imprimante ou non, je vous conseille de faire le test suivant. Depuis l'aperçu du document que vous souhaitez imprimer, télécharger le dans un premier temps (Export > Télécharger en PDF) sur votre ordinateur, puis après avoir retrouvé le document téléchargé, procédez à l'impression.
Pouvez-vous me confirmer que sur le document PDF les bas de page sont bien visibles ? Si oui, c'est qu'il s'agit bien d'un paramétrage des marges depuis votre imprimante.

De manière générale sachez que si vous imprimez en choisissant l'option Imprimer > Impression rapide, vous faites une impression de votre navigateur. Cette option n'est pas vraiment conseillée, car selon le navigateur, le contenu imprimé n'est pas forcément fidèle.

Toutefois si vous n'y parvenez toujours pas, n'hésitez pas à nous recontacter.
Bien Cordialement
Agathe

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Bonjour Monsieur,

Afin de savoir s'il s'agit d'un souci de paramétrage de votre imprimante ou non, je vous conseille de faire le test suivant. Depuis l'aperçu du document que vous souhaitez imprimer, télécharger le dans un premier temps (Export > Télécharger en PDF) sur votre ordinateur, puis après avoir retrouvé le document téléchargé, procédez à l'impression.
Pouvez-vous me confirmer que sur le document PDF les bas de page sont bien visibles ? Si oui, c'est qu'il s'agit bien d'un paramétrage des marges depuis votre imprimante.

De manière générale sachez que si vous imprimez en choisissant l'option Imprimer > Impression rapide, vous faites une impression de votre navigateur. Cette option n'est pas vraiment conseillée, car selon le navigateur, le contenu imprimé n'est pas forcément fidèle.

Toutefois si vous n'y parvenez toujours pas, n'hésitez pas à nous recontacter.

Bien Cordialement
Agathe
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26 mars 2018 09:23:24


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