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Export Excel ? question Résolu

Bonjour,

L'export Excel fonctionne de moins en moins. J'ai besoin d'exporter 350 devis acceptés pour faire un tri que vosfactures ne fonctionne pas, mais l'export ne fonctionne pas.
Comment procéder ?

Anonyme 16 février 2018 17:05:08
Réponse:

Bonjour,

Nous n'avons pas d'erreur ni de ralentissement sur le logiciel. 
Cela vient peut-être de votre navigateur internet. Mon conseil: faites un nettoyage des cookies et caches (certains peuvent perturber le bon fonctionnement du logiciel) de l'historique de votre navigateur, puis re-connectez-vous afin de refaire l'export. Notez que certains adblockers peuvent également perturber le bon fonctionnement des exports. 
Si le problème persiste, merci d'activer l'accès technique à votre compte et me préciser de quel export il s'agit. 

Bien Cordialement
Justine

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Justine
Justine
Réponse:   Bonjour,

Nous n'avons pas d'erreur ni de ralentissement sur le logiciel. 
Cela vient peut-être de votre navigateur internet. Mon conseil: faites un nettoyage des cookies et caches (certains peuvent perturber le bon fonctionnement du logiciel) de l'historique de votre navigateur, puis re-connectez-vous afin de refaire l'export. Notez que certains adblockers peuvent également perturber le bon fonctionnement des exports. 
Si le problème persiste, merci d'activer l'accès technique à votre compte et me préciser de quel export il s'agit. 


Bien Cordialement
Justine
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16 février 2018 17:23:14


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