Bonjour Monsieur ,

Merci beaucoup, nous vous souhaitons également une très belle année 2018.

Concernant les questions que vous avez posées:

- Est-il possible de faire un Accusé de Réception de commande sur le logiciel ?
Plusieurs options s'offrent à vous, qui dépendent de votre définition de "Accusé de réception de commande":

• En utilisant un document de Gestion de stock : vous pouvez utiliser un bon de livraison, bon de commande fournisseur ou même un bon d'entrée (cela dépend si le produit entre ou sort) et qui pourra être signé par le destinataire/receveur.

• Ou vous utilisez un document de facturation de vente que vous n'utilisez pas (ex: Facture proforma) et vous changez son intitulé en "Accusé de réception" (explications ici http://aide.vosfactures.fr/2775234-Personnaliser-l-intitul-de-vos-documents-de-ventes-) en cas de produit sortant

• Ou vous le créez en tant que Dépense et en choisissant comme type "Autre" et en indiquant l'intitulé de votre choix (ex: "ARC") (en savoir plus sur les dépenses) en cas de produit rentrant. 

- Est-il possible de modifier la mise en page du BL ?
Seule la mise en page des documents de facturation de vente (Revenus) est modifiable (en savoir plus). Les documents de gestion des stocks sont des documents simplifiés dont la mise en page ne peut être modifiée.

- Est-il possible d’ajouter des éléments sur le BL ?
Il est possible :

• d’ajouter un logo à vos documents de stock.

Pour cela, allez à: Paramètres > Paramètres du compte > Options par défaut > Gestion de stock et cochez la case “Afficher le logo sur les documents de gestion de stock” puis sauvegardez.

• d'ajouter du texte arbitraire dans le champ “Commentaires” lors de la création du document

• d'afficher ou non les prix d’achat ou les prix de vente des produits listés (depuis l'onglet Imprimer une fois le document sauvegardé)

• d'afficher ou non les références des produits listés (depuis l'onglet Imprimer une fois le document sauvegardé).

• d'afficher des codes-barres

- Est-il possible de renseigner le poids d’un produit sur le BL ?
Cela est impossible à l'heure actuelle mais cette option est à l'étude.

- Est-il possible de créer un lien entre le logiciel et notre organisme de paiement ?
Quel est votre organisme de paiement? Est-il relié à votre site internet ? Si oui, cela est possible via notre API.
Vous pouvez consulter la documentation de notre API depuis:

• Github: https://github.com/vosfactures/api 

• notre site: vosfactures.fr/api 

• votre compte: Paramètres > API 

- nous avons un produit composé de deux références produits, pourquoi le deuxième ne sort pas du stock?
Si je comprends, vous avez créé un produit "lot" composé de 2 produits. Normalement lors de la création du bon de livraison correspondant à la facture, la quantité des produits composant le lot est bien décomptée. Avez-vous créé le bon de livraison approprié depuis la facture (sur lequel devrait être listé automatiquement les produits inclus dans le lot) ? 

J'espère avoir répondu à vos questions. A défaut, je vous invite à nous contacter par téléphone à partir de Lundi 10h afin de discuter de vive voix de vos besoins spécifiques. 
 

Bien Cordialement
Justine
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Justine Service clientèle +33 (0)4.83.58.10.20   info@vosfactures.fr