Bonjour,
Suite à une erreur de notre part nous avons supprimés plusieurs factures la semaine dernière, y a t-il possibilité de les récupérer ? Merci d'avance
factures supprimées question Résolu
Anonyme
23 mars 2023 12:51:12
Réponse:
Bonjour,
Si vous ne parvenez pas à retrouver ces documents nous pourrons investiguer de notre côté. Pour cela merci de bien vouloir activer l'accès technique à votre compte comme décrit ici. Si plusieurs documents s'avéreront supprimés, nous pourrons les récupérer en faisant des recherches sur nos serveurs. Le coût de la récupération varie selon le nombre de document à restaurer, une fois que notre technicien aura estimé le temps de travail nécessaire.
Bien Cordialement
Yves
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Yves
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Yves Service clientèle Mail: yves@vosfactures.fr Tel: 33(0)4.83.58.05.64 |
  
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Commentaires
Yves
Si vous ne parvenez pas à retrouver ces documents nous pourrons investiguer de notre côté. Pour cela merci de bien vouloir activer l'accès technique à votre compte comme décrit ici. Si plusieurs documents s'avéreront supprimés, nous pourrons les récupérer en faisant des recherches sur nos serveurs. Le coût de la récupération varie selon le nombre de document à restaurer, une fois que notre technicien aura estimé le temps de travail nécessaire.
Yves
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Tel: 33(0)4.83.58.05.64
23 mars 2023 13:40:58