Bonjour le logiciel me prélève une facturation automatique tous les mois . hors je n'ai pas choisi cette "option" et je ne n'arrive pas a la désactiver .
merci de m'orienter ou de faire le nécessaire .
cordialement
Facturation erreur Résolu
Anonyme
23 janvier 2023 19:21:03
Réponse:
Bonjour,
En effet, nous avons récemment changé notre politique de paiement : un message a été affiché sur votre tableau de bord précisant le paragraphe modifié de nos CGV.
Les paiements par carte bancaire sont maintenant récurrents par défaut, mais vous pouvez annuler la récurrence à tout moment jusqu'à 5 jours avant la prochaine échéance en nous contactant par email. Notez que nous ne sommes pas en possession de vos coordonnées de carte bancaire.
Vous pouvez également payer par Paypal ou par virement en cas de formule annuelle.
Nous avons pris votre demander d'arrêt de la récurrence en compte. Elle sera appliqué ce jour.
Bien Cordialement
Yves
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Yves Service clientèle Mail: yves@vosfactures.fr Tel: 33(0)4.83.58.05.64 |
  
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Commentaires
Yves
Bonjour,
En effet, nous avons récemment changé notre politique de paiement : un message a été affiché sur votre tableau de bord précisant le paragraphe modifié de nos CGV.
Les paiements par carte bancaire sont maintenant récurrents par défaut, mais vous pouvez annuler la récurrence à tout moment jusqu'à 5 jours avant la prochaine échéance en nous contactant par email. Notez que nous ne sommes pas en possession de vos coordonnées de carte bancaire.
Vous pouvez également payer par Paypal ou par virement en cas de formule annuelle.
Nous avons pris votre demander d'arrêt de la récurrence en compte. Elle sera appliqué ce jour.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
24 janvier 2023 09:58:25