Bonjoue,
Nous avons activer la possibilité de la signature électronique des documents.
Sur Chrome et Edge est OK. Mais si le client utilise Firefox, la signature électronique ne fonctionne pas.
On signe, puis envoyer: toujours sur même page.
signature électronique ne fonctionne pas sur firefox erreur Résolu
Anonyme
25 février 2022 12:40:58
Réponse:
Bonjour,
Avez-vous essayer d'effacer les cookies/historique afin de voir ce que cela done ?
Si cela persiste et afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Bonne journée.
Bien Cordialement
Caroline
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Caroline
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Caroline Service clientèle Mail: caroline@vosfactures.fr Tel: +33(0)4.83.58.05.64 |
  
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Commentaires
Caroline
Bonjour,
Avez-vous essayer d'effacer les cookies/historique afin de voir ce que cela done ?
Si cela persiste et afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Bonne journée.
Caroline
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Tel: +33(0)4.83.58.05.64
25 février 2022 14:37:48