0 Voter Anonim 05.18 Mode de paiements Bonjour, suite à votre réponse concernant l'intégration du mode de paiement par la solution Ingenico ePayment, nous serions intéressés quand même pour essayer d'intégrer ce mode de paiement important pour nous ainsi que la plateforme de paiement de LCL. est il possible pour avancer dans ce sens, comme vous vous nous l'avez écrit sur votre dernier mail de nous proposer un devis pour le développement de ces solutions. La solution de paiement par " Carte Achat" est un système qui se développe de plus en plus pour toutes les collectivités, toutes les entités du service public, l'armée etc ... Nous utilisons déjà la plateforme PayPal sur vos site pour certaines catégories de clients qui fonctionne très bien. Dans l'attente. Merci Je vous confirme que nous prenons bien en compte votre suggestion. Nous analyserons à l'avenir si une intégration avec la plateforme serait envisageable et si d'autres utilisateurs seraient intéressés par cette solution. Néanmoins sachez que les clients de VosFactures en version MAX (voir les tarifs) ont la possibilité de demander des développements personnels sur devis. Éventuellement, une autre solution pourrait vous convenir. Vous pouvez noter manuellement le lien vers la plateforme de paiement actuel pour vos clients sur les factures, dans le Mode de règlement ou dans le champ Informations spécifiques. Ce champ peut recevoir du contenu html, dont un lien. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. 1
0 Voter Anonim 06.18 API : incrément auto du numéro Bonjour, J'utilise l'api afin de créer des factures. Dans mon "invoice" je ne renseigne pas de number afin que ce dernier soit généré automatiquement. C'est OK pour le 1er envoie, mais à partir du 2eme j'ai " {"code":"error","message":{"number":["- est déjà utilisé"]}} ". Comment faire pour conservé la numérotation auto des factures pour toutes les nouvelles factures ? 1
0 Voter Anonim 06.18 api token Bonjour, Si je possède un rôle de compte "utilisateur" . Un téléchargement du code API est il tout de même possible via la requête qui renvoie le code API et les informations sur le compte vosfacture? Ou dois-je absolument modifier le rôle de mon compte? Merci, bonne journée 1
0 Voter Anonim 07.18 discounts list ? Bonjour, Comment obtenir la liste des codes promotionnels par API ? Merci. Dominique 1
0 Voter Anonim 07.18 API : supprimer logo sur facture Bonjour, J'utilise l'API de vosfactures et j'aimerai pouvoir choisir d'afficher ou non le logo sur une facture. Ceci est faisable à la main sur l'espace utilisateur mais j'aimerais l'automatiser pour les besoins de l'entreprise. N'ayant pas trouvé comment le faire via l'API, pouvez-vous m'expliquer ce que je dois faire ? Et si ce n'est pas encore faisable, est-il possible d'ajouter cette fonctionnalité ? (En faisant quelque chose de pas très compliqué comme 'showLogo' : true ) Merci d'avance pour votre retour et passez une excellente journée. 1
0 Voter Anonim 09.18 PAYPAL Bonjour, J’ai pris un abonnement pro pour faire payer mes clients en ligne via PAYPAL, j’ai un compte PAYPAL mais je ne vois pas les codes API username, passeword et signature ? Où je peux les trouver ? Merci Esther Malka 1
0 Voter Anonim 01.19 connexion avec Stripe Bonjour, je souhaite configurer l'interfacage entre VosFactures et Notre outil de paiement Stripe. Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre svp ? J'ai trouvé un didactel en ligne sur votre site mais il n'est plus à jour, et les liens indiqué sur le didactel ne sont pas présents sur le site. 1
0 Voter Anonim 01.19 Paramétrage RIB Bonjour, Nous avons fusionné Bookéo et vos factures, grâce à un bouton sur les devis, nos clients peuvent directement payer via stripe. Cela dis nous aimerions nous assurer que notre RIB est paramétrer mais je ne trouve pas le lien... 1
9 Voter Anonim 03.19 Synchronisation des contacts Bonjour, Pensez vous intégrer prochainement une synchronisation des contacts avec Google Contact ou Office 365 ? Aujourd’hui nous souhaitons en plus de VosFactures utiliser d'autres services et garder la même base de données pour les contacts, et donc une synchronisation bidirectionnelle serais l'idéal. Bien cordialement, Alexandre 1
0 Voter Anonim 12.19 Synchronisation stock vosfactures / prestashop La gestion du stock se synchronise t 'elle dans les deux sens entre vosfactures et prestashop ? 1
0 Voter Anonim 01.20 Suppression bouton "payer en ligne" Bonjour, suite à la suppression de la possibilité de payer en ligne via Stripe, nous souhaitons supprimer également le bouton "Payer en ligne" sur les factures et acomptes. Nous avons procédé selon les indications fournies dans l'aide Paramètres du compte, votre compte, gestion des paiements... etc mais n'avons pas accès à cette option. Merci de nous en indiquer le chemin réactualisé ou de procéder à la suppression. Cordialement Francine COULLET 1
0 Voter Anonim 02.20 Thrivecart Bonjour, Connaissez-vous des cas de communication/integration réussit via des webhook ou des api entre thrivecart et votre logiciel ? 1
0 Voter Anonim 02.20 Mercanet Intégration Bonjour, Prenez-vous en charge l'intégration du module "Mercanet" BNP Paribas? Comme vous le faites pour STRIPE? 3
0 Voter Anonim 04.20 facturation automatique Bonjour Peut on faire une facturation automatique avec des outils comme stripe ? Avez-vous une connexion zapier possible ? 3
0 Voter Anonim 08.20 Titre des moyens de paiement mal synchronisés avec WooCommerce Bonjour, j'utilise la passerelle Monetico pour mes paiements en ligne sur mon site WooCommerce. Dans les paramètres WooCommerce > paiement, j'ai bien paramétré Monetico pour que sur le site il soit appelé "CB en Ligne". Malheureusement, quand je génère une facture avec VosFactures, le mode de règlement affiche "Monetico" au lieu de CB en ligne, ce qui n'est du coup pas très compréhensibles pour les clients et pour la comptabilité. Comment faire? Merci 0
0 Voter Anonim 09.20 Paiement par carte Bonjour, avec le paiement en ligne via stripe, le client peut-il enregistrer sa carte bancaire ? 1
0 Voter Anonim 10.20 signature avec tablette (question-suggestion) Nous avons une tablette wacom et nous voulions l'utiliser pour faire signer les devis en direct dans l'établissement. Nous voudrions éviter d'imprimer les devis lorsque les gens sont ici et qu'ils sont décidés... Je n'arrive pas à connecter la tablette à votre logiciel en ligne. L'avez vous prévu ou avez vous une solution ou une tablette compatible si jamais ? La référence que j'ai ici la STU-430/g Merci 1
0 Voter Anonim 10.20 Compte comptable Bonjour, Je génère des factures et devis via l'API. Cependant je ne peux pas créer les produits car les prix varient facilement et les produits eux aussi. Donc j'ajoute directement les "produits'" dans la facture. Cependant, de cette manière je ne peux pas ajouter le numéro de compte comptable ainsi que le numéro de tva associé au produit. Comment puis je faire ? Merci 1
0 Voter Anonim 12.20 question model devis Bonjour, j'ai personnalisé (et j'en suis content) mon model de FACTURE ; je souhaitais savoir s'il était possible d'avoir un model "fixe et différent" pour les devis ? (je n'ai pas trouvé d'option en ce sens ?) question annexe : si je crée une FACTURE via les API, il va utiliser la maquette "définie par défaut" ? merci de votre retour :) excellent WE, cordialement 1
0 Voter Anonim 02.21 Paiement Stripe Bonjour J'ai actuellement 3 départements et j'utilise le paiement en ligne via Stripe. Je voudrais que les paiements de chaque département arrivent sur un compte bancaire dédié : un pour Sweet Me et Cré'Action, un autre pour Unalome. J'ai demandé à Stripe qui me conseille de créer un 2ème compte chez eux de façon à ce que les paiements soient bien différenciés. Question : comment puis je ensuite connecter chaque compte Stripe sur chaque département ? Merci à vous Corinne 2
0 Voter Anonim 04.21 API récup de facture(s) par un client Bonjour, Est-il possible d'avoir une API un peu plus sécurisée pour qu'un client puisse récupérer sa/ses factures ? Soit ajout d'un mot de passe ? Ou, check d'une information dans la fiche client EN PLUS du nom ? Merci. 1
0 Voter Anonim 05.21 Problème plugin WooCommerce Nous sommes en train de terminer notre site d'e-commerce et nous avons deux problèmes avec votre plugin WooCommerce: Nous sommes basés en Belgique avec un numéro de TVA Belge et dès lors, quand nous facturons en dehors de Belgique à une entité basée en Europe et assujettie à leur TVA nationale, nous facturons sans TVA, mais nous devons légalement indiquer une mention sur la facture. Nous avons déjà demandé si cela pouvait être automatique lors de la création de la facture, donc un affichage conditionnel du genre « si facturation sans TVA alors imprimer un champs sur la facture » Vous nous avez répondu à l’époque que cela serait étudié, mais qu’entretemps, la seule solution serait d’utiliser le champs « Informations spécifiques » de la facture. C’est ce que nous faisions jusqu’à présent (voir attaché capture d’écran PS_1) avec le souci qu’il nous faut intervenir manuellement pour supprimer la mention quand cell-ci n’est pas d’application. Le premier problème, c’est que quand c'est le plugin qui génère la facture, le champs « Informations spécifiques » ne s’affiche / s’imprime pas, alors que cela se passe bien quand nous créeons la facture depuis l’application VosFactures (voir attaché capture d’écran PS_2) Nous précisions que l'option est activée dans la configuration du plugin au niveau de notre site. Au minimum, il faudrait que le champs soit affiché quand la facture est générée par le plugin et ce qui serait parfait c’est que cela soit conditionnel avec le fait que la facturation se fasse sans TVA. Le deuxième problème, c’est la distinction entre Particulier et Entreprise qui n’est pas prise en charge par le Plugin ce qui est un problème du point de vue comptabilité pour pouvoir trier les factures faites à des particuliers ou des Entreprises. Idéalement il faudrait que si le champs « Nom de l’Entreprise » est rempli, le contact devrait être ajouté avec un tag « Entreprise » ou si le champs est vide, le contact devrait être ajouté avec un tag « Particulier » Actuellement, tous les contacts générés via le plugin sont enregistrés avec un tag « Entreprise » par défaut, c’est très génant. Nous vous remercions d’avance pour votre prompt retour à ce sujet, sachant que tous vos clients basés en Europe, qui ont intégré votre plugin WooCommerce et qui facturent en dehors de leur pays ont certainement les mêmes soucis. 1
0 Voter Anonim 06.21 Message d'erreur relance automatique des factures Bonjour, Pour toutes les relances automatiques de mes factures j'ai le message d'erreur ci-dessous. J'imagine que c'est un problème chez vous que vous allez corrigé ? ActiveRecord::StatementInvalid: Mysql2::Error: MySQL client is not connected: SELECT `invoice_renders`.* FROM `invoice_renders` FORCE INDEX(index_invoice_renders_on_invoice_id) WHERE `invoice_renders`.`account_id` = 431170 AND `invoice_renders`.`deleted` = 0 AND `invoice_renders`.`invoice_id` = 107488370 ORDER BY id desc LIMIT 1 Merci Bien cordialement, Eric Breuil 1
0 Voter Anonim 07.21 Plugin activation on Woocommerce Hello, I cannot activate VosFactures plugin on our Woocommerce, I followed the guide you offered to your customers but, I received this message "Connection test2 (checking the company data) failed - please fill up the data at VosFactures account" could you please tell what should I do? your website is complex and I could not understand what should I do!? 2