Compte et paramètres

envoi par email de plusieurs documents bonjour je pense qu'il y a un petit bug, quand on envoie via 2 départements différents 2 doc différents. Le système demande bien si on va envoyer 2 documents mais, il n'en envoie qu'un seul. pouvez vous y remédier merci

Compte de test développement Bonjour, Nous réalisons un développement spécifique pour notre webappli et notre période de "test" est dépassée. Avons-nous la possibilité de passer le compte en "développement" de manière à pouvoir continuer le travail et d'acheter une licence lors de la mise en ligne ? Merci d'avance pour votre aide

SERVICE A LA PERSONNE Bonjour, je dispose d'un département consacré exclusivement aux clients particuliers pour des services à la personnes donnant droit à une réduction d’impôt. Avez vous un modèle de facture prédéfini à cette activité? Par avance merci de votre retour. Bien cordialement

Format facture Bonjour, Je viens de réaliser que sur mes facture ne paraît as mon numéro SIRET, alors que c'est obligatoire... je suis allée dans les paramètres mais je ne vois pas où je peux corriger cela! pouvez vous m'aider SVP?

'Protection des documents créés avant la date du " Bonjour après avoir mis cette date au 31 12 2019 dans les paramètres et cliqué sur "sauvegarder" je constate que je peux toujours modiier les facures client de 2019 Comment faire pour activer réellement la protection des documents ? cordialement

DUPLICATA FACTURE 2019 Bonjour, Est-il possible d'obtenir un duplicata de votre facture d'abonnement 2019 (240€...?) payée au mois de février (?) 2019 ? Dans l'attente - merci.

facture abonnement bonjour , pouvez vous me renvoyer la facture de l'abonnement ? bien à vous

Bouton de signature electronique Bonjour, en ayant suivi votre démarche pour créer un bouton de signature électronique : https://aide.vosfactures.fr/21631291-Signature-en-Ligne-Devis-Bons-de-commande-Bons-d-intervention Je n'arrive pas à le faire apparaitre. Pourtant : - l'option dans client est bien cochée (signature en ligne), ainsi que recevoir une notification par mail - dans les paramètres d'impression, les 3 cases Afficher sur... sont bien cochées. Malgré cela, je n'ai pas de bouton qui apparait. Il n'y a a rien non plus dans la configuration des paramètres d'impression (qui empercherait d'afficher le bouton). Donc y a t'il d'autres choses à vérifier pour l'affichage de ce bouton? Pourquoi ne s'affiche t'il pas? En vous remerciant d'avances Eric

Facture de paiement de l'abonnement Merci de renvoyer par mail la facture du renouvellement de l'abonnement qui vient d'être réglée ce matin Cdt Brahim ZAIM LUMNEX

Facutes Bonjour Pouvez vous m'envoyé les factures que je vous paie pour l'abonnement depuis le début de notre collaboration ?

Compte bancaire Bonjour, pouvez vous svp me dire comment je dois faire pour rajouter un N° de compte bancaire Merci d'avance pour votre collaboration

boutton du téléchargement bonjour! le boutton de téléchargement est disparu dans la page commande du tableau du bord du client dans la page mon compte dans le site merci d'avance.

duplicata des revenus (tous) et dépenses (toutes) Bonjour, J'ai besoin pour mon contrôle fiscal de toutes les dépenses et revenus du 1/01/201/ au 31/03/2019 et impossible des les télécharger. Je n'ai plus accès qu'à partir de juillet 2019 ? Comment faire pour obtenir un duplicata ? C'est très urgent. Salutations Serge Marlier PS : réponses par email stp

Fermez le compte Je pensez payer mais par m’inscrire j’ai fait une erreur merci de me rayer de vos client Merci , Cordialement

nombre de produits Bonjour, Est il possible d’avoir un compte du nombre de produits commandés en bas du devis ou de la facture?

2eme compte bonjour je désirerais souscrire un deuxième compte dont je serai aussi la gestionnaire quel serait le tarif sil vous plait? Merci cordialement

Désignation produit Bonjour, je viens prendre un abonnement basique, mais malheureusement, j'ai un problème avec la visibilité de la désignation produit qui est petite et pas très visible, j'ai impérativement besoin d'agrandir cette colonne, comment dois-je faire ?

Plusieurs départements Bonjour, J'ai un soucis, car je veux utiliser plusieurs départements avec plusieurs utilisateurs, car j'ai plusieurs boutiques, cependant les utilisateurs pour effectuer une facture, ils doivent à chaque fois changer le de département. Cordialement,

Numérotation des différentes catégories. Bonjour, Les numéros de facture des documents ne se suivent pas en fonction des différentes catégories. Les numéros de facture prennent en compte la totalité des catégories... Merci de m'aider. Cordialement Jérôme caumont

Changement coordonnés bancaires Bonjour, suite à l'ouverture de mon compte bancaire professionnel, comment faire pour modifier celui-ci sur les factures et devis de mes clients, et également pour mon abonnement vos factures ? Avec mes remerciements anticipés. Gilbert Lemblé

PROBLEME DE STOCK N°160 Bonjour Je reviens vers vous ENCORE car il y a des anomalies concernant mon stock. Dans ma liste des produits quand je recherche "planche 21x190" on me donne de la disponibilité hors quand je clique sur le produit on me dit bien quantité 0 et pareil quand je fait ma facture. Votre logiciel à un sérieux problème, j'ai ouvert mon accès technique. Merci de me répondre sur cette adresse et non une autre que vous trouvez au hasard. En vous remerciant Cordialement

Retrait du n° BIC Bonjour, je n'arrive pas à retirer mon numéro BIC, que j'ai renseigné par erreur, sur mes factures. Je l'ai bien supprimé dans mes paramètres mais il apparait toujours sur mes factures clients. Pouvez-vous m'aider ? Bien cordialement.

Modification coordonnées bancaires Bonjour, comment puis-je changer les coordonnées bancaires enregistrées lors de l'inscription ? Merci

numéro compte Bonjour j'ai changé récemment le compte bancaire de notre société. J'ai fait la modification dans les paramètres mais j'ai ce message qui apparait : Le document contient un numéro de compte bancaire différent de celui indiqué dans la fiche du département/compagnie et je ne vois pas où dois je encore modifier l'information. merci de votre retour avec mes salutations les plus respectueuses. dexamo

Rajout de siret Bonjour, Je souhaite modifier des paramètres sur les devis et factures. Par exemple, rajouter en bas de page mon siret. Comment faire cette modification. Bien cordialement.