0 Voter Anonim 07.20 Faire un AVOIR bonjour pouvez vous me dire comment on fait un AVOIR Sur votre logiciel merci par avance cordialement Melle Delattre 1
0 Voter Anonim 10.20 Interface Shopify Bonjour, Nous utilisons Shopify et je voudrais savoir si nous pouvons interfacer Vos factures: -Récupérer les commandes de Shopify et les transformer en facture -Faire des avoirs sur Vos factures et les rebasculer dans Shopify? En vous remerciant, 3
0 Voter Anonim 10.19 MA FACTURE EST ELLE BIEN ENVOYE Ma facture est elle bien envoyé au correspondant .HOPITAL 33 STE FOY 1
0 Voter Anonim 01.20 Liste des factures Bonjour, Je ne peux pas exporter une liste des factures de l'année 2019 comme des années dernieres, c'est normal? quelle est la solution? Cdt, Yanping GONG 1
0 Voter Anonim 07.19 Déménagement entreprise Bonjour, Nous avons déménagé notre structure et avons un nouveau numero de siret. Devons nous simplement faire les modifications de coordonnées ou est-il préférable de créer un nouveau compte? Merci de votre retour, Cordialement, Mélanie 1
0 Voter Anonim 04.20 associé une facture à une vente Bonjour est il possible en automatique de relié une facture à la vente fournisseur ? Merci Cordialement 1
0 Voter Anonim 09.20 Problème numérotation automatique Bon de Commande Bonjour, Malgré le paramétrage "BCnr" pour le "Format de numérotation des Bons de Commande Client par défaut", et des bons de commandes existant de BC098 à BC136, lors de la création d'un nouveau document le numéro reste systématiquement "BC" et ne suit pas la numérotation automatique (ce qui rend la création de document via l'API impossible, erreur 422 - le numéro existe déjà). J'ai essayé de ré-attribuer le numéro du bon de commande le plus ancien pour tenter d'initialiser le point de départ de la numérotation, sans succès. Merci 3
0 Voter Anonim 09.19 Mauvais Affichage CA exercice en cours Bonjour, malgré que nous soyons le 30 septembre, dernier jour de l'exercice, le CA affiché est de 0€. Etrange. 1
2 Voter Anonim 02.19 Distinguer compte comptable TVA à 0 pour prestations intracom vs prestations export Bonjour. Dans les paramètres, à la section "Plan comptable" il est possible de définir les comptes comptables pour les taxes. Il est par exemple possible de définir le compte comptable pour la TVA à 20%. Cependant, il y a 2 possibilités de compte comptable avec une TVA à 0% : - Prestations intracom (vers les pays de l’UE) : le montant doit s’intégrer en 706200 (pas de TVA) - Prestations export (vers les pays hors UE) : le montant doit s’intégrer en 706300 (pas de TVA) Si possible, comment faudrait-il paramétrer le compte pour distinguer les 2 comptables comptable pour ces TVA à 0% ? Je vous remercie par avance pour votre retour. Très bonne fin de journée. Cordialement, 2
0 Voter Anonim 05.20 bon de livraison Bonjour avez vous la possibilité de mettre en place des bons de livraison? cdt 1
0 Voter Anonim 06.19 Bug Règlement BOnjour, Dans le paramétrage, j'ai notifié que l'on ne pouvait pas modifier une facture datant d'avant le 1/1/2018. Quand j'enregistre un règlement partiel, relative à une facture datant d'avant cette date, le restant dû n'est pas décrémenté. En résumé, il n'enregistre pas le règlement. Pouvez-vous corriger le problème ? Merci 1
0 Voter Anonim 03.20 configuration sympa ovh bonjour impossible d envoyer un email Avec serveur ovh pouvez vous nous envoyer les réglages merci 1
0 Voter Anonim 06.20 j'ai transformé un devis en facture Par erreur, j'ai moddifié et transformer un devis D2020/011 en facture. Pourriez vous me remettre le D2020/010 avant transformation de ce 06/06/2020. Je vous remercie d'avance 2
0 Voter Anonim 10.19 Regrouper les articles par catégorie Bonjour, Dans l'onglet liste des produits, les articles peuvent être triés par références ou par désignation. Je suggère d'ajouter une option permettant de les regrouper par catégorie avant de les trier. Cordialement , Jean-Claude 1
0 Voter Anonim 12.19 Synchronisation stock vosfactures / prestashop La gestion du stock se synchronise t 'elle dans les deux sens entre vosfactures et prestashop ? 1
0 Voter Anonim 10.19 SERVICE A LA PERSONNE Bonjour, je dispose d'un département consacré exclusivement aux clients particuliers pour des services à la personnes donnant droit à une réduction d’impôt. Avez vous un modèle de facture prédéfini à cette activité? Par avance merci de votre retour. Bien cordialement 1
0 Voter Anonim 12.19 Nouveauté - Bon d'intervention Bonjour, Nous sommes ravi de voir arriver les documents bon d'intervention. Mais nous ne comprenons pas bien les états qui y sont rattachés ( Créer, Payer en Partie, Envoyer) Le bon d'intervention n'a pas vocation à remplacer la facture "Et n'est d’ailleurs pas une pièce comptable valable" Les états (A Faire, En Cours, En Attente, Terminé) seraient nettement plus adapté au bon d'intervention. Aurélien 1
0 Voter Anonim 10.19 désactiver une récurrence Quelle manipulation faut-il faire pour désactiver une récurrence et faire en sorte que la proforma ne génère plus de factures ? Merci 1
0 Voter Anonim 05.20 traduction Bonjour, existe t il une fonction pour choisir la langue de la facture ? nous souhaiterions pouvoir choisir entre francais et anglais en fonction de nos clients. Cordialement 1
0 Voter Anonim 05.20 Entête Bonjour Je souhaite changer l'email qui apparait dans l’entête de mes devis, mais je ne trouve pas où, merci de votre aide Florent et Catherine 1
0 Voter Anonim 06.20 envoi par email de plusieurs documents bonjour je pense qu'il y a un petit bug, quand on envoie via 2 départements différents 2 doc différents. Le système demande bien si on va envoyer 2 documents mais, il n'en envoie qu'un seul. pouvez vous y remédier merci 1
0 Voter Anonim 11.19 RAjout de champs Bonjour, j'aurais besoin de faire apparaitre 3 champs sur nos devis et factures: Lieu de la prestation Date de montage Date démontage Pouvez vous me dire comment faire? Merci 1
0 Voter Anonim 02.20 Problème Bonjour, je n'ai pas reçu le mail listant les documents récurrents générés du jour, que je reçois tous les jours à 8h00. Y-a-t-il un problème ? Du coup, les factures du jour ont-elles été envoyées à mes clients ? 1
0 Voter Anonim 03.20 Fusionner des categories Bonjour, je souhaiterai fusionner des categories de produits afin afin d'en réduire la liste. Est ce possible et comment faut-il faire ? Merci pour votre réponse 1