0 Voter Anonim 09.21 Pas de réduction lors de la création facture par API Bonjour, En essayant de créer une facture depuis l'API avec une des lignes de la propriété "positions" à : {"product_id":"7fcd845a-1251-4acd-aa2c-7a43067a2a7f","name":"Charte Graphique Catalogue","description":"Int\u00e9gration de votre logo et de vos couleurs","quantity":"1","price_net":"166.7","price_gross":"166.7","total_price_net":"133.36","total_price_gross":"133.36","discount_percent":"20.0","tax":"disabled"} Le discount_percent n'est pas pris en compte et la facture retournée contient le discount_percent a null et le "price_gross" a reçu comme valeur "total_price_gross" alors que je lui ai bien précisé une valeur avant réduction et non celle après réduction. Cordialement, Maxime 1
0 Voter Anonim 08.20 Titre des moyens de paiement mal synchronisés avec WooCommerce Bonjour, j'utilise la passerelle Monetico pour mes paiements en ligne sur mon site WooCommerce. Dans les paramètres WooCommerce > paiement, j'ai bien paramétré Monetico pour que sur le site il soit appelé "CB en Ligne". Malheureusement, quand je génère une facture avec VosFactures, le mode de règlement affiche "Monetico" au lieu de CB en ligne, ce qui n'est du coup pas très compréhensibles pour les clients et pour la comptabilité. Comment faire? Merci 0
0 Voter Anonim 09.21 probleme document Bonjour les informations spécifiques ne s'affichent pas correctement sur mes documents une partie du texte est coupé pouvez-vus svp m'aider 1
0 Voter Anonim 07.21 réception des envois bonjour, De nouveau les devis envoyés n'arrivent pas dans les boites mails des clients malgré l'avis de réception, le problème avait été réglé il y a quelques semaines et cela recommence. 1
0 Voter Anonim 10.21 changement d'adresse mail bonjour comment changer d'adresse mail d'envoi et de numero de tel sur mes facture 1
0 Voter Anonim 12.21 Questions gestion et suivi des paiements Bonjour, J'ai plusieurs questions concernant ces sujets: 1/ Est-il possible de générer des envois automatiques de récapitulatif des factures impayés? 2/ Est-il possible au bout de la 2nde relance de générer automatiquement des courriers? 3/ Concernant le rapprochement bancaire, comment cela fonctionne t-il pour les clients qui font des virements groupés sans mentionner les numéros de facture? 4/ Idem concernant le rapprochement bancaire, comment cela fonctionne t-il pour reconnaitre les émetteurs de virement du compte client? Parfois le nom n'est pas le même? Merci, Bien à vous, Jonathan Enzer 1
0 Voter Anonim 06.21 Importation exel Bonjour, Je souhaiterais que quand j'importe sur excel il apparait les notes privées. Pourriez vous me rappeler pour me dire comment faire. Merci d'avance Bonne réception Emilie 04.66.06.57.13 Multitech 1
0 Voter Anonim 03.21 Code client Bonjour, Je viens d'importer un fichier XL avec succés. MAIS, je n'arrive pas à importer mes numéro clients ref_code_client De plus, si j'y arrive, est-ce qu'a la création de n nouveaux clients, ce numéro s'incrémentera automatiquement sur la base du dernier numéro ? Merci 0
0 Voter Anonim 10.21 Modification de la présentation de la facture Bonjour Je souhaite modifier des informations sur le nom de l'entreprise sur mes factures. je ne trouve plus comment accéder à la présentation type de mes factures ? Merci de votre retour 1
0 Voter Anonim 06.21 code parrainage ne fonctionne pas Bonjour, le code de mon parrain ne fonctionne pas hmsy2s pour la société invoice@eh-group.be pouvez-vous svp faire le necessaire pour moi et lui avant mon payement. Bien à vous, 1
0 Voter Anonim 07.21 Problème de facturation Bonjour, J'ai un souci concernant une facturation. Un devis a été accepté et il y a eu deux acomptes versés sur ce devis. Mais entre temps le client a changé d'avis et un autre devis a été constitué. Je voudrais solder le tout en facturant sur la base du nouveau devis. Est-ce que c'est possible? Est-ce qu'il y a un numéro sur lequel je peux vous appeler? 1
0 Voter Anonim 04.21 AVOIR Bonjour, Lorsque je souhaite annuler une facture en totalité, je fais un avoir total. Or, il m'est impossible de solder cette facture par l'avoir. Ce qui me fausse mes extracts lorsque je veu un état des factures impayées après échéance par exemple. Comment faire pour que l'avoir créée à partir d'une facture se solde en soldant la facture de départ ? 1
0 Voter Anonim 09.21 Exporter les écritures Bonjour, Pouvons nous exporter les écritures de vos factures dans un logicial comptable comme Ciel compta ou autre logiciel Cordialement C.LIAIGRE 1
0 Voter Anonim 04.21 modification facture je souhaite retirer mes coordonnées bancaires sur mes factures, pouvez me dire comment faire s'il vous plait 1
0 Voter Anonim 10.21 Facturation en $, paiement en Euros Bonjour, j'ai emis un facture en $ pour un client americain, et j'ai recu mon paiement en Euros. Votre logiciel me permet de facturer en $ et montre bien le CA en Euros, mais je n'arrive pas a inclure le paiement recu en Euros, mais seulement en $. Est-ce que c'est possible d'afficher le paiement recu en Euros meme si la facture etait faite en $? Merci! 1
0 Voter Anonim 09.21 L'etête des documents change L'etête des documents change plusieurs fois de Belgique en un autre pays comme dernièrement Allemagne... Autriche .... je dois refaire et vérifier des quantités de facture comme le pays est seulement visible à l'impression 1
0 Voter Anonim 02.21 telephone vendeur bonjour, j'aimerai corriger le numéro de telephone du vendeur mais je ne sais plus où retrouver la page pour le faire. merci pour votre aide, urgent. 1
5 Voter Anonim 05.21 Importer des paiements - ajouter Stripe Il serait vraiment pratique si l’on pouvait avoir Stripe en format du relevé lors de l’importation d’un paiement. A l’heure actuelle, seul Paypal, payU et Baintree sont proposés. Merci ! 1
0 Voter Anonim 06.21 Information J'aimerai crée 4 autre comptes pour pouvoir connecter mes collaborateurs...et j'aimerai également changer mon adresse mail de connection.. serviceclient@hallesdeco-sa.com e.binzouli@hallesdeco-sa.com infos@hallesdeco-sa.com 1
0 Voter Anonim 07.22 Erreur de communication avec le serveur URSSAF, retenter plus tard Bonjour, Lorsque je souhaite transmettre mes factures à l'URSSAF, afin que mes clients du service avance immédiate, j'ai ce message d'erreur : "Erreur de communication avec le serveur URSSAF, retenter plus tard" Pour info, la maintenance URSSAF est terminée... 1
0 Voter Anonim 07.21 facture de solde Bonjour, Lorsque je transforme une facture d’acompte en facture de solde, le montant déjà réglé par le client n'apparait pas sur la facture. Comment faire pour avoir un détail plus précis sur la facture de solde svp ? pour pouvoir justid=fier les 2 paiements à la comptable . merci 1
0 Voter Anonim 09.21 Generer un code bar je viens par ce message vous demander si c'est possible de generer un code bar à utiliser pour les articles qui n'en ont. cordialement, RMS 1
0 Voter Anonim 07.21 Date de commande Bonjour, Nous extrayons les données de facturation d'un site utilisant Woocommerce et la date de commande n'est pas la bonne (elle correspond systématiquement à la date de création de la facture), il s'agit sans doute d'une erreur de paramétrage mais je ne trouve pas comment arranger cela. Merci d'avance pour votre aide 1