Bonjour, j’ai beaucoup de problèmes avec l’envoi de mes devis et factures car 8 fois sur 10 ça n’arrive pas chez le client meme pas dans les indésirables.
Je ne comprends pas avant ça marchait bien
Pouvez-vous vérifier svp
Merci
Problèmes d’envoi des devis et factures erreur Résolu
Anonyme
24 février 2021 19:03:36
Réponse:
Monsieur,
Je vais immédiatement transmettre votre message à notre service technique.
Nos techniciens vont analyser la situation.
Dès que possible je vous recontacte avec toutes les informations.
Merci de votre patience.
Très bonne journée à vous.
Cordialement,
Stefan
Service Clientèle
Commentaires
stefan@vosfactures.fr
Je vais immédiatement transmettre votre message à notre service technique.
Nos techniciens vont analyser la situation.
Dès que possible je vous recontacte avec toutes les informations.
Merci de votre patience.
Très bonne journée à vous.
Cordialement,
Stefan
Service Clientèle
25 février 2021 12:31:47
stefan@vosfactures.fr
Le service technique souhaite accéder à votre compte.
Pour cela, merci d'autoriser l'accès technique à votre compte (voir instructions ici) et m'envoyer un email une fois l'accès donné.
Pourriez-vous programmer un accès jusqu'au 05 mars 2021 ?
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée.
Stefan
Service Clientèle VosFactures.
25 février 2021 14:35:26