Bonjour,
J'ai créé des factures avec récurrence, une seule s'est automatiquement mis dans mes factures à la date d'aujourd'hui, que dois je faire?
De plus, je dois modifier mon logo (il est en format png), mais je n'y arrive plus. Rencontrez-vous des problèmes techniques ou bien nous sommes les seuls? Merci par avance,
Problème question Résolu
Anonyme
01 juin 2017 11:51:29
Réponse:
Bonjour,
Nous n'avons pas eu retour concernant d'éventuels bugs à ce sujet.
Concernant votre logo, il est nécessaire de le retravailler en dehors du logiciel puis de le télécharger à nouveau sur le logiciel. En effet, il n'est pas possible de modifier un logo depuis le logiciel Vos Factures.
Concernant les Récurrences, avez-vous bien consulté la page d'aide en ligne relative à ce sujet ?
Si le problème persiste, activez l'accès technique (Paramètres > Paramètres du compte > Accès technique puis sauvegardez) et revenez vers nous
.
En espérant vous avoir aidé.
Bien Cordialement
Thomas
--
| Thomas Service clientèle +33 (0)4.83.58.10.20 thomas@vosfactures.fr |
   
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Commentaires
thomas
Nous n'avons pas eu retour concernant d'éventuels bugs à ce sujet.
Concernant votre logo, il est nécessaire de le retravailler en dehors du logiciel puis de le télécharger à nouveau sur le logiciel. En effet, il n'est pas possible de modifier un logo depuis le logiciel Vos Factures.
Concernant les Récurrences, avez-vous bien consulté la page d'aide en ligne relative à ce sujet ?
Si le problème persiste, activez l'accès technique (Paramètres > Paramètres du compte > Accès technique puis sauvegardez) et revenez vers nous.
En espérant vous avoir aidé.
Bien Cordialement
Thomas
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Service clientèle +33 (0)4.83.58.10.20 thomas@vosfactures.fr
01 juin 2017 13:25:16