Bonjour,

Pour vous répondre : 

comment modifier l'adresse mail d'un utilisateur dont l'adresse a changer ? 

Il faudra alors déconnecter l'utilisateur puis ajouter un nouvel utilisateur avec sa nouvelle adresse email : 
Pour déconnecter l'ancien utilisateur, allez dans Paramètres > Utilisateurs et cliquez sur la roue dentée puis "Déconnecter"
Puis pour ajouter un nouvel utilisateur à votre compte, allez dans Paramètres > Utilisateurs et cliquez sur le bouton bleu "Ajouter/inviter un utilisateur" puis remplissez les champs demandés.

comment modifier l'adresse mail qui apparaît sur les factures svp? 

Pour compléter/modifier les coordonnées de votre entreprise, cliquez sur l'onglet Paramètres > Compagnies/départements: cliquez sur le nom de votre département (fiche entreprise) puis modifiez les champs souhaités, ici l'email, sans oublier de sauvegarder. 

Comment indiquer la date de clôture de mon exercice afin que le chiffrage reparte à zéro? 

Indiquez la date du début de votre exercice comptable depuis Paramètres > Paramètres du compte > Options par défaut > Tableau de bord > Date du début de l'exercice comptable
Pour en savoir plus : Numérotation basée sur l'exercice comptable


Bien Cordialement,

Yves