Bonjour,
Nous avons fini nos tests de pre prod et rentrons ce soir en production;
Je dois donc remettre les compteurs de facturantes et autres pieces a zero; Je ne trouve pas ce parametre ; Pouvez vous me dire ou je le trouve?
Remise a zero facturation question Résolu
Anonyme
27 mars 2019 09:45:24
Réponse:
Bonjour,
Avez-vous effectué vos tests en créant des documents test comme expliqué ici ? Si oui alors vous pourrez tout simplement effacer ces documents.
En revanche si vous avez créer de vrais documents il est conseillé d'annuler ces documents, par contre le système ne sera pas capable de redémarrer la numérotation, il va attribuer le numéro suivant le dernier créé (annulé). Éventuellement la solution serait de paramétrer un nouveau format de numérotation et ainsi celle-ci pourrait démarrer à 1.
Excellente journée.
Bien Cordialement
Caroline
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Caroline
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| Caroline Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 caroline@vosfactures.fr |
   
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Commentaires
Caroline
Bonjour,
Avez-vous effectué vos tests en créant des documents test comme expliqué ici ? Si oui alors vous pourrez tout simplement effacer ces documents.
En revanche si vous avez créer de vrais documents il est conseillé d'annuler ces documents, par contre le système ne sera pas capable de redémarrer la numérotation, il va attribuer le numéro suivant le dernier créé (annulé). Éventuellement la solution serait de paramétrer un nouveau format de numérotation et ainsi celle-ci pourrait démarrer à 1.
Excellente journée.
Caroline
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Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 caroline@vosfactures.fr
27 mars 2019 15:29:51