Bonjour,
Je ne vois la possibilité de faire une relance manuelle en lot.
Pouvez-vous regarder et me dire ?
Merci d'avance.
relance manuelle factures en lot question Résolu
Anonyme
31 octobre 2018 18:10:29
Réponse:
Bonjour,
Si je comprends bien, vous souhaiteriez pouvoir choisir manuellement les factures à relancer.
Actuellement avec VosFactures vous pouvez en effet effectuer des relances manuelles, mais uniquement depuis l'aperçu de la facture en question et non de manière groupée.
En revanche vous pouvez paramétrer des relances automatiques et si besoin, indiquer les clients que vous souhaitez exclure des relances automatiques. Le logiciel propose également deux autres types de relances : automatique par SMS et papier à imprimer.
Vous trouverez davantage d'information ici : Relances : Types et Suivi.
Le système vous permet également de personnaliser le contenu des emails pour l'envoi des relances, comme expliqué ici.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Commentaires
identifiant
Bonjour,
Si je comprends bien, vous souhaiteriez pouvoir choisir manuellement les factures à relancer.
Actuellement avec VosFactures vous pouvez en effet effectuer des relances manuelles, mais uniquement depuis l'aperçu de la facture en question et non de manière groupée.
En revanche vous pouvez paramétrer des relances automatiques et si besoin, indiquer les clients que vous souhaitez exclure des relances automatiques. Le logiciel propose également deux autres types de relances : automatique par SMS et papier à imprimer.
Vous trouverez davantage d'information ici : Relances : Types et Suivi.
Le système vous permet également de personnaliser le contenu des emails pour l'envoi des relances, comme expliqué ici.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
02 novembre 2018 09:04:24