Bonjour,
Je crois que j'ai un bug sur le site.
J'ai un abonnement pour des factures illimitées, pour cette societé, et j'ai un message d'alerte avec " période d'essai gratuit terminé'.
J'ai voulu prendre 1 mois gratuit de test avec une autre societé, mais je ne l'ai pas confirmé, résultat je crois que tout s'est mélangé...
Pouvez-vous regarder ce qui se passe?
Merci par avance,
Alexandra
Mélange de 2 cas erreur Résolu
Anonyme
17 septembre 2018 15:26:15
Réponse:
Bonjour Madame,
Il se peut que vous ayez en effet créé plusieurs compte. Actuellement j'ai trouvé un seul compte dans notre système :
jeeves : créé avec l'adresse email jeeves@jeevesconciergerie.com, le 21.11.2016, payé jusqu'au 21.12.2018 en formule Standard.
Pouvez-vous me préciser quel est l'autre compte ou l'adresse email de connexion utilisée ?
votre adresse email de connexion, afin que je puisse vérifier cela dans le système?
Commentaires
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Bonjour Madame,
En attendant votre retour,Il se peut que vous ayez en effet créé plusieurs compte. Actuellement j'ai trouvé un seul compte dans notre système :
jeeves : créé avec l'adresse email jeeves@jeevesconciergerie.com, le 21.11.2016, payé jusqu'au 21.12.2018 en formule Standard.
Pouvez-vous me préciser quel est l'autre compte ou l'adresse email de connexion utilisée ?
votre adresse email de connexion, afin que je puisse vérifier cela dans le système?
Agathe
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Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
17 septembre 2018 15:59:24