Bonjour,
Lors de l'import de documents de type facture :
- existe t-il un moyen pour que la facture reprenne automatiquement (sans que cette zone ne soit mentionnée dans le fichier importée), la zone "Description" d'un produit ?
- quel est le nom du champ qui doit être indiqué pour remplir la zone "Lieu de création" ?
- quel est le nom du champ qui doit être indiqué pour remplir la zone "Civilité" de l'acheteur ?
En vous remerciant.
Mme Foulquier
Importer des documents question Résolu
Bonjour Madame,
Après avoir effectué quelques tests, je confirme que lors de l'importation de factures, il n'est pas possible d'indiquer la Civilité du client ni le Lieu de création de la facture. Concernant la Description du produit, même si celui-ci est bien renseigné dans le Catalogue Produits, lors de l'importation il doit tout de même y avoir une colonne comprenant la Description de celui-ci, autrement le système ne l'indiquera pas sur le document.
Je vais transmettre au Service Développement vos questions et reviendrai vers vous dès que nous aurons un retour.
Bien Cordialement
Agathe
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Bonjour Madame,
Après avoir effectué quelques tests, je confirme que lors de l'importation de factures, il n'est pas possible d'indiquer la Civilité du client ni le Lieu de création de la facture. Concernant la Description du produit, même si celui-ci est bien renseigné dans le Catalogue Produits, lors de l'importation il doit tout de même y avoir une colonne comprenant la Description de celui-ci, autrement le système ne l'indiquera pas sur le document.
Je vais transmettre au Service Développement vos questions et reviendrai vers vous dès que nous aurons un retour.
Bien Cordialement
Agathe
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Service clientèle +33 (0)4.83.58.10.20 agathe@vosfactures.fr
28 juin 2018 17:13:00
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(Re)Bonjour Madame,
Je tiens à corriger une chose: vous pouvez importer un document de facturation en indiquant le Lieu de création de celui-ci. Il vous suffira de choisir "place : Lieu de création" depuis la liste, lors du choix de l'intitulé des colonnes.
Concernant la Civilité de l'Acheteur, le Service Développement va faire le nécessaire afin de pouvoir indiquer ce champ lors de l'importation.
En revanche pour ce qui est de la Description du produit, nous ne pouvons modifier ce fonctionnement.
Je reviendrai vers vous dès que cette option sera disponible.
Bien Cordialement
Agathe
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Service clientèle +33 (0)4.83.58.10.20 agathe@vosfactures.fr
29 juin 2018 13:31:12
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Vous l'avez peut-être déjà remarqué, vous pouvez maintenant importer des documents tout en indiquant la civilité du client particulier. Pour cela, choisissez l'intitulé "buyer_title : Civilité" pour la colonne correspondante.
En espérant que cette nouvelle option vous conviendra,
Agathe
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Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
17 octobre 2018 12:58:33