Bonjour,
nous avons encore des factures qui disparaissent. Nous recherchons la 114_22...
C'est trés problématique, je vous rappelle qu'en cas d’un contrôle fiscal, risque d’être considéré comme des facture cachées.
Merci de faire le necessaire.
Cordialement
absence de facture suggestion Résolu
Anonyme
13 avril 2023 17:00:35
Réponse:
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Les factures ne disparaissent pas seul, elles sont soit supprimer par l'utilisateur soit le numéro de facture est modifié. Dans votre cas la facture à été supprimé.
La récupération de documents coute normalement 20€ jusqu'à 5 documents. Après l'obtention de l'accès technique nous essaierons de vous récupérer le document exceptionnellement de manière gratuite.
Bien Cordialement
Yves
Commentaires
Yves
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Les factures ne disparaissent pas seul, elles sont soit supprimer par l'utilisateur soit le numéro de facture est modifié. Dans votre cas la facture à été supprimé.
La récupération de documents coute normalement 20€ jusqu'à 5 documents. Après l'obtention de l'accès technique nous essaierons de vous récupérer le document exceptionnellement de manière gratuite.
Bien Cordialement
Yves
14 avril 2023 10:16:43