bonjour ,
j'aimerais retrouver une facture supprimé par erreur
facture question Résolu
Anonyme
30 mars 2023 11:28:40
Réponse:
Bonjour,
Une suppression des document est définitive.
Nous avons un serveur temporaire backup qui nous permet de retrouver les factures pendant un court laps de temps après suppression mais ensuite les données sont remplacées par de nouvelles et pas de retour en arrière possible. Afin que l'on puisse vérifier si des documents ont récemment été supprimés, merci de bien vouloir activer l'accès technique à votre compte, comme expliqué ici.
Merci également, de nous indiquer le numéro du document supprimé.
Une suppression des document est définitive.
Nous avons un serveur temporaire backup qui nous permet de retrouver les factures pendant un court laps de temps après suppression mais ensuite les données sont remplacées par de nouvelles et pas de retour en arrière possible. Afin que l'on puisse vérifier si des documents ont récemment été supprimés, merci de bien vouloir activer l'accès technique à votre compte, comme expliqué ici.
Merci également, de nous indiquer le numéro du document supprimé.
Bien Cordialement
Damian
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Damian
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Damian
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Edité par Factuali SAS
Commentaires
damian@vosfactures.fr
Une suppression des document est définitive.
Nous avons un serveur temporaire backup qui nous permet de retrouver les factures pendant un court laps de temps après suppression mais ensuite les données sont remplacées par de nouvelles et pas de retour en arrière possible. Afin que l'on puisse vérifier si des documents ont récemment été supprimés, merci de bien vouloir activer l'accès technique à votre compte, comme expliqué ici.
Merci également, de nous indiquer le numéro du document supprimé.
Damian
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Tel: +33(0)4.83.58.05.64
30 mars 2023 12:06:16