Bonjour
je souhaite signaler plusieurs paiements suspects
1 paiement de 32€ surement effectuée par mes soins le 21 novembre puis 2 autres douteux le 22 novembre.
Cela ne s'arrete pas la, 1 autre le 27 novembre, 2 autre le 28 novembre !!
J'utilise trois compte de facturation il est donc impossible que j'ai effectué autant de paiement en moins d'un mois
Pouvez vous vérifier svp
Dans l'attente
Suspicion prélèvement frauduleux suggestion Résolu
Anonyme
01 décembre 2022 05:12:47
Réponse:
Bonjour,
Nous avons récemment changé notre politique de paiement : un message a été affiché sur votre tableau de bord précisant le paragraphe modifié de nos CGV. Les paiements par carte bancaire sont maintenant récurrents par défaut. Il est possible que vous avez effectué un paiement manuellement sur votre compte et que ensuite vous avez été prélevé.
Sachez que vous pouvez annuler la récurrence à tout moment jusqu'à 5 jours avant la prochaine échéance en nous contactant par email en indiquant l'adresse email lié au compte VosFactures. Notez que nous ne sommes pas en possession de vos coordonnées de carte bancaire. Vous pouvez également payer par Paypal ou par virement en cas de formule annuelle.
Nous avons récemment changé notre politique de paiement : un message a été affiché sur votre tableau de bord précisant le paragraphe modifié de nos CGV. Les paiements par carte bancaire sont maintenant récurrents par défaut. Il est possible que vous avez effectué un paiement manuellement sur votre compte et que ensuite vous avez été prélevé.
Sachez que vous pouvez annuler la récurrence à tout moment jusqu'à 5 jours avant la prochaine échéance en nous contactant par email en indiquant l'adresse email lié au compte VosFactures. Notez que nous ne sommes pas en possession de vos coordonnées de carte bancaire. Vous pouvez également payer par Paypal ou par virement en cas de formule annuelle.
Bien Cordialement
Damian
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Commentaires
damian@vosfactures.fr
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Damian
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Tel: +33(0)4.83.58.05.64
01 décembre 2022 09:42:10