Bonjour,
Nous n'avons accès au bouton relance plus que sur le Département principal (SAFER NA82).
Sur tous les autres Départements le bouton a disparu.
Merci pour votre aide
ML PEGON
relances factures erreur Résolu
Anonyme
24 juin 2022 10:29:45
Réponse:
Bonjour,
Je viens de vérifier cela sur votre compte, ainsi j'ai pu constater que tout fonctionne correctement pour tous les départements. Sachez que pour avoir le bouton "Relances" depuis l'aperçu du document, la facture doit être identifiée comme impayée :
Je viens de vérifier cela sur votre compte, ainsi j'ai pu constater que tout fonctionne correctement pour tous les départements. Sachez que pour avoir le bouton "Relances" depuis l'aperçu du document, la facture doit être identifiée comme impayée :
- Grâce à un système de couleur, l’étiquette de l’état de vos factures passera au rouge lorsque la date limite de règlement indiquée sur la facture est dépassée. Ainsi, vous pouvez identifier facilement les factures en retard de paiement. Seulement pour ces factures vous pourrez générer les relances.
Je vous invite a lire notre tutoriel sur ce sujet en cliquant sur CE LIEN.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone au +33(0)4.83.58.05.64 ou bien par mail sur info@vosfactures.fr
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Bien Cordialement
Damian
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damian@vosfactures.fr
Je viens de vérifier cela sur votre compte, ainsi j'ai pu constater que tout fonctionne correctement pour tous les départements. Sachez que pour avoir le bouton "Relances" depuis l'aperçu du document, la facture doit être identifiée comme impayée :
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone au +33(0)4.83.58.05.64 ou bien par mail sur info@vosfactures.fr
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Tel: +33(0)4.83.58.05.64
24 juin 2022 12:18:04