Bonjour,

Pour vous répondre : 

1/ Est-il possible de générer des envois automatiques de récapitulatif des factures impayés?

=> Bonjour, il est possible d'envoyé un récapitulatif de toutes les factures d'un client : Option Espace Facturation
=>Egalement, vous pouvez depuis les rapports > Liste des rapports > Liste des Factures impayés, faire ressortir toutes les factures impayés puis les filtrer sur excel. 

2/ Est-il possible au bout de la 2nde relance de générer automatiquement des courriers?

Il y a trois relances possible, la relance papier est possible mais sera manuel. 

• Relances manuelles par Email 

• Relances automatiques par SMS

• Relances Papier à imprimer

3/ Concernant le rapprochement bancaire, comment cela fonctionne t-il pour les clients qui font des virements groupés sans mentionner les numéros de facture?

=> En cas de paiement groupé correspondant à plusieurs factures, le système fera le rapprochement automatiquement à condition que la date de création des factures ne dépasse pas les 6 derniers mois. Si vous souhaitez rapprocher un(des) paiement(s) à une facture datant de plus de 6 mois, cela sera possible en faisant un rapprochement manuel - jusqu'à 12 mois par défaut, et au delà à l'aide du petit calendrier disponible depuis "Plus". EN savoir plus : Rapprochements Bancaires

4/ Idem concernant le rapprochement bancaire, comment cela fonctionne t-il pour reconnaitre les émetteurs de virement du compte client? Parfois le nom n'est pas le même?

=> De manière générale, veuillez trouver notre tutoriel sur le Rapprochements Bancaires. Notre logiciel reconnaitra les paiements par le montant. Par contre si le nom diffère et les montant également, il ne pourra pas effectuer de rapprochement et c'est à vous de le faire manuellement. 


En espérant vous avoir aidé.

Bien Cordialement
Yves

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Yves Service clientèle Mail: yves@vosfactures.fr Tel: 33(0)4.83.58.05.64

Edité par Factuali SAS

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