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Anonim

je ne retrouve pas les factures creer

Réponse principale Caroline 03/05/2021 11:44

Bonjour, 

Vous avez deux solutions pour retrouver un document : 

- via le module de recherche depuis Revenus > Devis : pensez à choisir "Tous" comme Période, et à indiquer le n° du devis ou le nom du client avant de cliquer sur rechercher. 

- via l'historique des Activités depuis Paramètres > Historique des Activités si vous pensez que le devis a pu être modifié ou supprimé. 

Si vous ne retrouvez pas ces documents, merci de nous  ouvrir un Accès à votre compte et nous envoyer le plus de renseignements possibles sur ce document (n°, date de création..). 


Très belle journée.

  

Commentaires (1)

Customer Reviews

Caroline

Réponse principale

Bonjour, 

Vous avez deux solutions pour retrouver un document : 

- via le module de recherche depuis Revenus > Devis : pensez à choisir "Tous" comme Période, et à indiquer le n° du devis ou le nom du client avant de cliquer sur rechercher. 

- via l'historique des Activités depuis Paramètres > Historique des Activités si vous pensez que le devis a pu être modifié ou supprimé. 

Si vous ne retrouvez pas ces documents, merci de nous  ouvrir un Accès à votre compte et nous envoyer le plus de renseignements possibles sur ce document (n°, date de création..). 


Très belle journée.

  

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