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Anonim

Relances

Est-il possible d'avoir une relance sur le solde complet d'un client (avec plusieurs factures impayées) ?
Réponse principale Caroline 13/01/2021 15:27

Bonjour,

Cela n'est pas possible, en effet c'est une relance par facture. Cela dit nous prenons en compte votre suggestion.
En revanche, sachez que vous pouvez tout simplement utiliser l'option "Envoyer" depuis l'Espace Facturation du client en allant sur la fiche client  puis sur Espace Facturation, vous pourrez ensuite choisir d'afficher les impayés et envoyer au client (soit via le bouton "Envoyer"  soit en copiant l'url et en envoyant un mail séparé - mais ce ne sera pas une relance). 

Excellente journée.  

Commentaires (1)

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Caroline

Réponse principale

Bonjour,

Cela n'est pas possible, en effet c'est une relance par facture. Cela dit nous prenons en compte votre suggestion.
En revanche, sachez que vous pouvez tout simplement utiliser l'option "Envoyer" depuis l'Espace Facturation du client en allant sur la fiche client  puis sur Espace Facturation, vous pourrez ensuite choisir d'afficher les impayés et envoyer au client (soit via le bouton "Envoyer"  soit en copiant l'url et en envoyant un mail séparé - mais ce ne sera pas une relance). 

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