Anonim
Avoir
Bonjour, j'ai un client qui m'a retourné un produit. je lui ai créer un avoir. comment impacter cette avoir sur sa nouvelle commande. Merci
Réponse principale
Caroline
15/12/2020 10:41
Bonjour,
Pour information, sachez que sur notre outil l'avoir sert à annuler une facture. Vous pouvez faire un avoir total ou partiel. Je vous invite à lire notre article d'Aide en ligne ci-contre : Créer une Facture d’Avoir.
Ensuite, vous penserez à passer votre avoir en statut payé et lorsque vous allez créer une nouvelle facture nous mentionnerez "avoir" en tant que ligne de produit tout en ajoutant son montant en négatif.
Excellente journée.