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Anonim

Sigle infini apres les articles

Bonjour, Depuis quelques jours et peut être depuis que j'ai crée un deuxième stock ("entrepôt"), quand je génère un BL, et que j'entre les produits un par un, apparaît un sigle "infini" à la fin de l'article alors qu'avant il me donnait le stock. Les stocks sont justes par ailleurs. Ai je changé un paramètre sans faire exprès ? Merci pour votre aide
Réponse principale Yves 26/11/2020 10:09

Bonjour, 

Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Pourriez vous m'envoyer également un screen écran de ce sigle?

Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait. 
Commentaires (3)

Customer Reviews

Yves

Yves

 Réponse

Bonjour,

En effet il y a deux possibilités selon le nombre d'entrepôts créés:

  • Un entrepôt => ✅  Oui, les quantités en stock s'affichent
  • Plusieurs entrepôts =>  ✘ Non, les quantités en stock ne sont pas indiquées (un signe infini s'affiche) et il n'est pas possible de le modifier. 

Par conséquent vous pouvez passer directement par le rapport Etat des stocks si besoin. 

Je vous invite à lire notre tutoriel : Facturation : Visualiser la Quantité en stock

Cordialement,

Yves

 

Bonjour,
je reviens vers vous concernant cette question qui devient importante car nous souhaitons suivre nos stocks dorenavant.
J’ai activé l’assistance technique comme demandé.
A quelle adresse dois je vous envoyer le screen ?
Cordialement
Stéphane

Yves

Yves

 Réponse principale

Bonjour, 

Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Pourriez vous m'envoyer également un screen écran de ce sigle?

Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait. 

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