Anonim
paiement effectué mais pas pris en compte
Bonjour,
j'ai effectué un paiement via paypal pour une offre d'un an qui ont été débité sur mon compte en banque mais pas pris en charge.
Pouvez vous vérifier et rectifier cette erreur.
Merci,
Léa Deborde
Compte: deborde_lea@hotmail.com
Réponse principale
Justine
29/09/2014 15:07
Bonjour,
Nous n’avons pas identifié votre paiement. Pouvez-vous me communiquer le montant et la date du paiement? Avez-vous effectué le paiement après avoir cliqué sur “Payé” depuis les paramètres de votre compte et payé directement par PayPal? Peut-être avez-vous reçu un numéro de référence de paiement?
Vous pouvez me répondre sur mon email : justine@vosfactures.fr
Bien cordialement,
Justine
Service clientèle.