Anonim
Absence de notification lors de la facturation
Bonjour,
Je vous écris ce mail parce que mes clients ne reçoivent plus de notifications lors de l'édition de nouvelles factures. Pouvez-vous m'éclairer sur l'origine de ce problème et me dire comment y remédier. Même quand j'envoie la facture manuellement, les clients ne reçoivent rien.
Dans l'attente de votre retour.
Mathieu EHOUO.
Réponse principale
Caroline
22/09/2020 14:40
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte ainsi que nous indiquer le numéro de l'un des documents concerné.
Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.