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envoi de facture suggestion Résolu

bonjour
pourquoi la reception de la facture n est pas receptionnée

Anonyme 11 août 2020 11:46:24
Réponse:

Bonjour, 

Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte.  Egalement, Pourriez vous m'indiquez de quel document il s'agit?

Est ce un mail qui n'a pas été reçu par votre client?  

En effet certaine fois les mails arrivent dans la boite de SPAM ou sont filtrer par le mail du client. Dans ce cas il faut télécharger la facture en PDF et l'envoyer de votre adresse mail.

Bien Cordialement


--
 
 







 
 


 

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Commentaires

Yves
Yves
Réponse:  

Bonjour, 

Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte.  Egalement, Pourriez vous m'indiquez de quel document il s'agit?

Est ce un mail qui n'a pas été reçu par votre client?  

En effet certaine fois les mails arrivent dans la boite de SPAM ou sont filtrer par le mail du client. Dans ce cas il faut télécharger la facture en PDF et l'envoyer de votre adresse mail.

Bien Cordialement


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11 août 2020 12:03:01

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