Anonim
Connection
Bonjour,
Un de mes collaborateurs ne peut se connecter via l'application mobile vosfactures.
Il est sous Androïd Huawei et lors de la tentative de connection, il y a le message suivant qui s'ouvre (Erreur de connexion au serveur).
Avez-vous une solution ?
Cordialement,
Patrice Blanchard
Réponse principale
Yves
01/06/2020 09:58
Bonjour,
Vous avez donné des "Rôles" à vos utilisateurs ce qui bloque la connexion. Actuellement les utilisateurs ayant des Rôles personnalisés ne peuvent pas se connecter par l'application.
Afin de résoudre cela, je vous propose de les placer en tant qu'"Utilisateur Simple"et d'ajouter les restrictions si nécessaire. plus d'informations ici : Multi-Utilisateurs: Création, Rôles, et Restrictions
Restant à votre disposition,
Cordialement,