Bonjour, et merci pour votre aide hier. Nouvelle question aujourd'hui: est-il possible de supprimer le pied de page qui reprend mes coordonnées?
PIED DE PAGE question Résolu
Anonyme
07 juin 2014 08:27:41
Réponse:
Bonjour,
J'ai transmis votre demande à notre équipe dédiée qui doit me confirmer si cela est possible, et si oui dans quel délai cette personnalisation pourrait être développée.
Je reviendrai donc vers vous très prochainement.
Bien cordialement,
Justine
Service clientèle
www.vosfactures.fr Email : info@vosfactures.fr
Commentaires
Justine
J'ai transmis votre demande à notre équipe dédiée qui doit me confirmer si cela est possible, et si oui dans quel délai cette personnalisation pourrait être développée.
Je reviendrai donc vers vous très prochainement.
Bien cordialement,
Justine
Service clientèle
www.vosfactures.fr Email : info@vosfactures.fr
09 juin 2014 17:42:31
Justine
Je reviens vers vous concernant votre demande de supprimer les coordonnées du pied de page de vos documents. Cela est possible: ces coordonnées n'apparaîtront plus sur les documents en PDF (c'est-à-dire lors de leur impression ou de leur envoi par email). En revanche ils resteront visibles par vous (sur l'aperçu).
Notre informaticien aura besoin d'accéder à votre compte afin de notamment modifier le champ "Configuration de l'impression par CSS" situé dans les paramètres de votre compte (section "Paramètres d'impression"). Pour cela, il a besoin que vous lui donniez accès à votre compte en suivant les instructions suivantes:
http://aide.vosfactures.fr/597271-Comment-donner-l-assistance-technique-un-acc-s-mon-compte-
L'intervention se fera en début ou milieu de semaine prochaine.
Merci de m'envoyer un petit email pour me signifier l'activation de l'accès à votre compte.
Cordialement,
Justine
Service clientèle
www.vosfactures.fr Email : info@vosfactures.fr
10 juin 2014 16:08:01