Bonjour, 

Vous pouvez donc effectuer un avoir Total de la Facture.

Depuis l'aperçu de la facture à corriger, cliquez sur l’onglet Créer / Plus > Créer un Avoir > Total.

Le formulaire de création de la facture d'Avoir s'affiche :
en reprenant automatiquement :

• les informations de la facture de référence (coordonnées client, conditions de règlement, informations spécifiques, objet...)
• le n° de la facture de référence (champ "N° du document corrigé")
• toutes les lignes de produits listées sur votre facture de référence sont reprises et "doublées" avec une quantité corrigée à 0 (sur chaque ligne "Après correction"). 

Il vous suffit donc de sauvegarder pour créer la facture d'avoir totale et visualiser le solde en faveur du client.
Bien sûr avant sauvegarde vous pouvez modifier certains champs si besoin (ex: informations spécifiques, dates,