Bonjour, Jusqu'à présent la mention vos facture n'apparaissait pas en haut de page, et le notre lien sur votre site en bas de page non plus.
Il n'y avait qu'en bas à droite "facturation en lign sur vos factures.fr" et c'était parfait.
Comment supprimer ces 2 éléments à l'impression?
mention vosfactures question Résolu
Anonyme
11 juin 2019 15:47:30
Réponse:
Bonjour,
Après vérification je constate que nous n'avons pas retiré/remis la mention VosFactures sur les PDF de vos documents.
Cette mention figure en effet en bas à droite des document, sur les PDF uniquement et à l'impression : "Facturation en ligne sur VosFactures.fr".
En revanche nous n'avons pas de mention en haut de page, cela dit il semblerait que cela vienne de la méthode d'impression. En effet si vous imprimez un document via Impression rapide ou via le raccourci clavier, une mention supplémentaire s'affiche. Faites un essai en choisissant "Imprimer > Imprimer", ou bien "Exporter > Télécharger en PDF". La mention haute ne devrait plus être visible.
En attendant votre retour,
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Bonjour,
Après vérification je constate que nous n'avons pas retiré/remis la mention VosFactures sur les PDF de vos documents.
Cette mention figure en effet en bas à droite des document, sur les PDF uniquement et à l'impression : "Facturation en ligne sur VosFactures.fr".
En revanche nous n'avons pas de mention en haut de page, cela dit il semblerait que cela vienne de la méthode d'impression. En effet si vous imprimez un document via Impression rapide ou via le raccourci clavier, une mention supplémentaire s'affiche. Faites un essai en choisissant "Imprimer > Imprimer", ou bien "Exporter > Télécharger en PDF". La mention haute ne devrait plus être visible.
En attendant votre retour,
Agathe
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Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
11 juin 2019 15:56:09