Anonim
Problème de rénumérotation
Bonjour
J'ai créé deux factures avec un numéro 100 puis 101, en principe votre aide dit que la suite doit se faire automatiquement, mais ce n'est pas le cas, ça continue à 1... Comment faire ?
Merci
Réponse principale
Justine
05/07/2016 12:20
Bonjour,
Vous avez dû faire une erreur dans votre format de numérotation qui ne doit pas correspondre au numéro que vous avez indiqué. Vérifiez que le numéro indiqué sur votre première (et deuxième) facture correspond aux options indiquées dans Paramètres > Paramètres du compte > Numérotation des documents.
Si vous ne trouvez pas l’origine de votre erreur, donnez-moi accès à votre compte: http://aide.vosfactures.fr/597271-Comment-donner-l-assistance-technique-un-acc-s-mon-compte-
Cordialement,
Justine.