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Problème de rénumérotation question Résolu

Bonjour
J'ai créé deux factures avec un numéro 100 puis 101, en principe votre aide dit que la suite doit se faire automatiquement, mais ce n'est pas le cas, ça continue à 1... Comment faire ?
Merci

Anonyme 04 juillet 2016 23:02:54
Réponse:

Bonjour, 

Vous avez dû faire une erreur dans votre format de numérotation qui ne doit pas correspondre au numéro que vous avez indiqué. Vérifiez que le numéro indiqué  sur votre première (et deuxième) facture correspond aux options indiquées dans Paramètres > Paramètres du compte >  Numérotation des documents
Si vous ne trouvez pas l'origine de votre erreur, donnez-moi accès à votre compte: http://aide.vosfactures.fr/597271-Comment-donner-l-assistance-technique-un-acc-s-mon-compte-

Cordialement, 
Justine. 

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Justine
Justine
Réponse:   Bonjour, 

Vous avez dû faire une erreur dans votre format de numérotation qui ne doit pas correspondre au numéro que vous avez indiqué. Vérifiez que le numéro indiqué  sur votre première (et deuxième) facture correspond aux options indiquées dans Paramètres > Paramètres du compte >  Numérotation des documents
Si vous ne trouvez pas l'origine de votre erreur, donnez-moi accès à votre compte: http://aide.vosfactures.fr/597271-Comment-donner-l-assistance-technique-un-acc-s-mon-compte-

Cordialement, 
Justine. 

05 juillet 2016 12:20:23


Avatar sugester medium
Anonyme
MErci pour votre réponse, j'ai supprimé et réédité les factures et cette fois ça marche !

06 juillet 2016 00:46:14


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