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Anonim

Problème de TVA

Bonjour, Certains package utilisent plusieurs TVA j'ai beau essayer de les paramétrer le montant HT est toujours faux. Pourriez vous me téléphoner afin de solutionner le problème? Cordialement
Réponse principale Joanna 12/10/2018 12:01

Bonjour,



Merci de nous transmettre votre numéro de téléphone afin qu’on puisse vous contacter.​​​​​​

Vous pouvez nous joindre au 04 83 58 05 64 de 9h à 17h du lundi au vendredi.

Si je comprends bien,  vous voulez facturer avec différents taux de taxe?

Le système calcule automatiquement les montants HT et TTC et TVA lors de la création d'un document ou d'un produit/service. Vous pouvez facturer aux taux de votre choix. Pouvez-vous nous indiquer comment vous renseignez les champs sur la facture. Le prix HT renseigné,  le système calcule la TVA et ensuite le prix TTC.

Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l‘accès technique à votre compte  et nous indiquer le n° de factures dont le montant HT est mal calculé. Merci de m’envoyer un email lorsque cela est fait. 



Cordialement

Joanna
Commentaires (1)

Customer Reviews

Joanna !!

Joanna

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Bonjour,



Merci de nous transmettre votre numéro de téléphone afin qu’on puisse vous contacter.​​​​​​

Vous pouvez nous joindre au 04 83 58 05 64 de 9h à 17h du lundi au vendredi.

Si je comprends bien,  vous voulez facturer avec différents taux de taxe?

Le système calcule automatiquement les montants HT et TTC et TVA lors de la création d'un document ou d'un produit/service. Vous pouvez facturer aux taux de votre choix. Pouvez-vous nous indiquer comment vous renseignez les champs sur la facture. Le prix HT renseigné,  le système calcule la TVA et ensuite le prix TTC.

Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l‘accès technique à votre compte  et nous indiquer le n° de factures dont le montant HT est mal calculé. Merci de m’envoyer un email lorsque cela est fait. 



Cordialement

Joanna

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