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Anonim

?

Pour quelle raison mon "total due" reste-t-il ancré sur "0" quelle que soit la manipulation ?
Réponse principale Justine 06/02/2018 18:21

Bonjour, 



Si le total due (montant à payer) est égal à 0, c’est que vous avez indiqué un montant payé égal au montant de la facture, ou vous avez changé l’état de la facture en “Payé”.

Afin que je puisse vous aider, merci d’activer l’accès technique à votre compte et m’indiquer le n° de la facture qui vous pose un problème.

Commentaires (1)

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Justine

Réponse principale

Bonjour, 



Si le total due (montant à payer) est égal à 0, c’est que vous avez indiqué un montant payé égal au montant de la facture, ou vous avez changé l’état de la facture en “Payé”.

Afin que je puisse vous aider, merci d’activer l’accès technique à votre compte et m’indiquer le n° de la facture qui vous pose un problème.

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