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Anonim

Prolongement d'abonnement

bonjour, je voulais effectuer le reglement mais votre site affihe zero euros lors du payement, je ne comprend pas , merci
Réponse principale Ludovic 17/10/2023 15:00

Bonjour, 


Concernant  votre renouvellement d’abonnement si cela concerne la validation de votre règlement, la plateforme de paiement sécurisée Stripe  peut envoyer à la banque émettrice une demande d’autorisation pour un montant de 0 ou 1 $, afin de vérifier que la carte bancaire est valide et que la banque est prête à l’autoriser.
 
Je vous invite à reprocéder au paiement et à valider le montant de 0 Euros.

Aussi, sachez que vous pouvez payer par virement. Pour cela: 

  1. cliquez sur le bouton "Payer" (depuis Paramètres > Paramètres du compte)
  2. choisissez ensuite la période de votre choix (un mois, un an, ou plus)
  3. renseignez vos coordonnées (surtout votre n° de TVA éventuel et pays) c
  4. choisissez comme mode de paiement "Virement". Les instructions avec les coordonnées bancaires de notre siège s'afficheront sur votre écran.  



Ensuite afin de pouvoir vous aide et de débloquer votre compte , pourriez vous s’il vous plait nous communiquer la preuve de virement relative au règlement de la formule d’abonnement. 
 
 


 

  

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