Anonim
Changement abonnement
nous avons souscrit un abnt standard annuel.( valable jusqu'en mai 24)
Nous souhaiterions le modifier pour passer à la version pro annuelle
Le logiciel ne tient pas compte du premier abonnement et nous facture de nouveau l'année dans sa globalité.
Comment faire pour régler 1 année en tenant compte du premier paiement?
Réponse principale
Yves
15/09/2023 14:42
Bonjour,
Pourriez vous nous envoyer l’adresse email du compte? Egalement, pourriez vous m’indiquer si vous souhaitez être en Pro pour 1 an ou jusqu’à Mai 2024?
Nos services vous enverront alors une facture proforma au prorata de ce que vous avez déjà reglé.
Cordialement,
Yves