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Anonim

Problème de montant de frais de livraison

Bonjour, Il y a un problème de cohérence du montant des frais de livraison lorsque la commande est livrée via mondial relais. Autant pour les livraisons standards c'est bien le montant payé qui figure bien sur la facture autant lorsque c'est via mondial relay le montant est erroné (normalement 5€ TTC et c'est 4,74TTC qui est repris sur votre plateforme. Nous sommes chez wix. Merci pour votre retour
Réponse principale Yves 10/07/2023 11:39

Bonjour, 

Afin que l'on puisse vérifier cela et demander l'intervention d'un Technicien, merci de bien vouloir :

  1. activer l'accès technique à votre compte VosFactures

  2. nous inviter temporairement à votre compte WIX 

  3. nous préciser la ou les ventes ou réservations concernées. 

Dans cette attente, 

 

  

Commentaires (1)

Customer Reviews

Yves

Réponse principale

Bonjour, 

Afin que l'on puisse vérifier cela et demander l'intervention d'un Technicien, merci de bien vouloir :

  1. activer l'accès technique à votre compte VosFactures

  2. nous inviter temporairement à votre compte WIX 

  3. nous préciser la ou les ventes ou réservations concernées. 

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