Anonim
Relances client
Bonjour, Peut-on avoir une trace d'envoi de relances aux clients via VosFactures ? (édition pdf par exemple) J'en ai besoin pour la comptabilité.
Merci.
Réponse principale
Ludovic
25/04/2023 16:53
Bonjour,
Selon le mode d'envoi choisi, le logiciel vous indique si l'email de relance automatique a bien été réceptionné ou non par votre client.
► Historique des relances
Le système assure un Suivi des Relances automatiques, au niveau de la liste des documents, de l'aperçu de chaque document, ainsi que via des rapports dédiés.
► Copie du contenu des relances
Si vous voulez garder une copie du contenu des emails de relances, nous vous conseillons:
- soit de choisir le 3ème mode d'envoi "Via votre boîte de messagerie (SMTP)" afin de retrouver les emails et relances envoyés directement dans le dossier d'envoi de votre boîte de messagerie,
- soit de vous mettre en copie ou copie cachée de chaque envoi.