Anonim
absence de facture
Bonjour,
nous avons encore des factures qui disparaissent. Nous recherchons la 114_22...
C'est trés problématique, je vous rappelle qu'en cas d’un contrôle fiscal, risque d’être considéré comme des facture cachées.
Merci de faire le necessaire.
Cordialement
Réponse principale
Yves
14/04/2023 10:16
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Les factures ne disparaissent pas seul, elles sont soit supprimer par l'utilisateur soit le numéro de facture est modifié. Dans votre cas la facture à été supprimé.
La récupération de documents coute normalement 20€ jusqu'à 5 documents. Après l'obtention de l'accès technique nous essaierons de vous récupérer le document exceptionnellement de manière gratuite.